Juego responsable

Si te preocupa tus hábitos de juego o si piensas que alguien cercano a ti puede tener un problema, Gratogana Casino está aquí para ayudar.

Nos tomamos en serio el juego responsable y ofrecemos diversas herramientas y recursos para asegurar que nuestros jugadores mantengan el control sobre sus gastos y tiempo. Nuestro objetivo es proporcionar un ambiente seguro y entretenido para todos nuestros usuarios.

Para hacer esto de manera efectiva, hemos implementado las siguientes medidas:

Límites de depósito: Puedes establecer límites de depósito diarios o semanales para restringir tus gastos.
Pausas: Tómate un descanso de jugar con nosotros estableciendo un período de pausa de 24 horas a seis semanas. Esto bloqueará temporalmente tu cuenta y te dará espacio del juego.
Autoexclusión: Si sientes que necesitas un apoyo más extenso, ofrecemos opciones de autoexclusión permanentes o temporales. Durante este período, cancelaremos cualquier bono activo, bloquearemos retiros y evitaremos nuevos depósitos para ayudarte a concentrarte en otros aspectos de tu vida.

Si has elegido usar una o más de estas herramientas pero luego decides que te gustaría seguir jugando, simplemente contacta a nuestro equipo de soporte a través de chat en vivo o correo electrónico. Ellos te guiarán a través del proceso de reactivación de tu cuenta una vez que haya finalizado el período de autoexclusión.

Recuerda, el juego responsable es un esfuerzo colectivo entre nosotros y nuestros usuarios. Estamos aquí para ti en cada paso del camino, proporcionando recursos para ayudar a gestionar los hábitos de juego de forma segura.

Organizaciones de Juego Responsable

Jugar Bien: Un recurso para promover prácticas de apuestas seguras en España.
SOS Joueurs: Una organización francesa dedicada a crear conciencia sobre el juego problemático y ofrecer servicios de apoyo.

Si tú o un ser querido está luchando con la adicción o desea más información, por favor utiliza estos enlaces de arriba.